FAQ

Frequently Asked Questions


ONLINE SALES

Untuk belanja melalui screamous.com anda diharuskan untuk daftar terlebih dahulu di screamous.com

Metode pembayaran bisa langsung transfer sesuai nominal yang telah diberikan/dikirimkan via email.

Barang yang akan anda terima tergantung kota tujuan dan tergantung proses dari JNE itu sendiri.

Untuk memeriksa status pengiriman, bisa di lakukan dengan membuka www.jne.co.id dan melacak pesanan hanya dengan menempatkan nomor pelacakan. Atau juga bisa menghubungi JNE Bandung di (022) 87301919


RETURN PACKAGE & REFUND

Untuk return, sebelumnya harus ada perjanjian dengan admin . Apabila tidak ada perjanjian sebelumnya maka barang yang anda beli tidak dapat dikembalikan. Teliti sebelum membeli

Apabila pesanan tidak sesuai yang diminta (Size, warna, atau jenis barang) bisa langsung hubungi admin dengan konfirmasi kesalahan isi paket. Untuk biaya ongkos kirim kami tanggung (kita refund sesuai dengan ongkos pengiriman ke pihak SCREAMOUS).

elas Tidak Bisa! Semua barang Returrn harus dikirim ke pihak Online SCREAMOUS, Tidak bisa dikembalikan ke SCREAMOUS Shophouse/Flagship Store maupun SCREAMOUS Office

Bisa, dengan syarat sebagai berikut :

  1. Barang sampai ke tangan pembeli 1 X 24 Jam.
  2. Tag barang tidak dilepas
  3. Rekening penerima harus BCA, Mandiri, atau BNI.
    Diluar ketentuan diatas maka kita tidak bisa melakukan refund tersebut.
  4. Untuk Refund Max. 14 Hari kerja.

KERJASAMA & INFO PROMOSI

Untuk semua informasi Sale/Promo atau Program SCREAMOUS yang sedang berjalan, bisa kalian cek disini atau cek https://www.instagram.com/Screamous_55

Apabila ada pertanyaan lain bisa langsung email di : [email protected] atau bisa langsung hubungi Customer Service Screamous.